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2024年05月06日 风云资讯
最近一位朋友向我抱怨，她的员工突然不辞而别，发信息不回，打电话不接，已经有20多天了。现在员工又联系她说想要回来，问我应该怎么办。听完她的讲述，我也感到很生气。作为老板，这种情况很常见。我问了她几个问题。
第一个问题是，这个员工的工作表现和服务态度如何？顾客是否满意？她说顾客对她的表现很满意。
第二个问题是，店里现在是否需要员工？她回答说需要，但随后又补充道：“虽然她想回来，但我还是不太想接受她。”我告诉她，既然员工想回来，一定有她留恋的地方。因此，我们应该先和她聊一聊。
毕竟我们还是需要员工的。如果员工是因为个人原因离开，我们可以象征性地罚款，但要和员工沟通好。如果员工是因为特殊原因离开，我们也需要理解，并对她的行为进行批评教育。
后来她告诉我，员工可能去了其他公司不适应，想回来了。我告诉她，作为老板，我们需要用自己的长处去包容员工的不足。我们不可能要求所有员工都像我们一样，也不能因为一时的情绪而做出错误的决定。
她听了之后似乎明白了一些，问我为什么这么多年都没有招到员工。我告诉她，作为老板，我们需要有包容心，学会与员工沟通，建立良好的工作氛围。
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