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恒彩家装装修过房子齐家网金牌服务商户恒彩

2025年05月06日 风云资讯

服务为王,共建品牌口碑。

大家好,我是恒彩家装总裁李青。首先感谢广大消费者对恒彩的支持与信任,只是拿到这个奖(金牌口碑商户),也感谢齐家网对恒彩的鼓励和支持。恒彩家装希望在品质和口碑板块继续深耕,服务好更多的业主。公司的核心优势是什么?恒彩以品质经营为理念,所有工地的交付管理体系全部工程是我们自主管理,100%自有工班通过系统给工人派单,信息化管理推动家装的品质和服务(提升)。

目前在浙江省也有很多门店,宁波、义乌、湖州柯桥,这个柯桥都在陆陆续续推动企业扩张版图。接下来希望我们把恒大的标准化的施工管理流程和产化工班100%推到每个区域,来服务更多的业主和更多的消费者。

工程管理目前在整个浙江省是唯一一家工人是100%自有化的,所有的工人都是通过统一培训,统一培训上岗统一管理,统一系统派单,公司统一工资,劳务代发,把这些板块全部做了一个闭环。而且工人可以就近派单,通过系统锁定工人住在哪里或者就近给工人派单,这样工人在路上来回的时间就变少了。通过不断地培训,工艺也统一了,加上信息化的管理,工人的效率也提升了。

我们是2019年开始与齐家合作的,我觉得齐家网给我们带来很多客户,体量还是不错的,客户品质也不错,而且在齐家网整个合作是比较深度的。目前在齐家网这个板块,恒彩拿的量是比较大的,而且整个客户成交率也是比较好,客户对信任感也比较好,因为在交付板块做的还是比较好的,所以客户过来也是深度的契合。

当初是如何创立恒彩家装的?2014年我跟我弟属于白手起家,创立恒彩,现在在杭州已经是已经是前十的家装装企,也算头部装企。我们这十年做了很多的行业的一些创新成果,工管理上的创新和服务上的创新,包括一些工艺流程。

比如说前面我们介绍到的我们的产业化工班建设,目前浙江省只有恒彩一家在做,而且我们介绍的工人是必须得培训上岗,通过系统一的标准作业、标准的系统流程派单。然后如果工人不是不在系统,没通过培训进入不了系统,不进入系统派不了单,派不了单支付不了工资。

所以说现在这个板块目前在整个浙江省施工管理上是做的比较先进的,公司是如何打造品牌口碑的?装修的过程中不可能一点问题没有,我觉得这个是我们对待客户的态度和服务的态度和反应的速度,这是一个很关键的事情。

·第二个就是我们在一些服务的理念上和一些,比如说我们家是两小时必须得回复客户,24小时必须给客户处理问题,所以这个板块我觉得也是很重要的。

还有一个点就是口碑值达标加上业主的传播,因为你做的好,业主业主口口相传这个也是很重要的。

·还有一点就是在线上线下和做了一些很多的客户案例,客户案例在线上线下不断的传播。让大家知道公司未来的发展规划是怎样的?家装行业发展了这么多年,从过去的马路游击队到装修公司的存在,做半包后面再做一些全包。

现在这几年大家都在提整装,我觉得未来整装肯定是一个趋势,我们也正在调整一口价、全包、整装,把客户的从主材、基材、软装定制、灯具这些板块全部包含在里面,做一个一口价模式,对客户做一个全新的家装模块。

整个一口价全包以后,让客户在整个装修过程中是非常省心省力的,不需要去市场上买东西,因为从家具、灯具、软装定制、电器,包括基材、主材全部一次性打包包含了,这样就能省时省力、轻松的完成装修这个板块的事情。

齐家网创新机制发布,暨口碑联盟启动华东峰会-2024年4月杭州一Jia.coM齐家网金牌服务商户·恒彩家装。

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