第二批主题教育开展以来，江西省广昌县坚持党建引领，依托城乡“三长”联动机制，发挥党员干部先锋模范作用，带动居民群众、社会组织共同参与基层社会治理，破解邻里纠纷多、群众诉求难等自治难题，群众获得感、幸福感和安全感大幅提升。

机关党员扎根网格“带头上”

“来不及多想，听到消息马上就赶过来了，先把老人转移出去。”解放路社区第六网格长陈祥明“灰头土脸”“衣衫不整”的“邋遢”形象与往日里朴实大方、整洁得体的稳重形象大相径庭。原来，清晨6点，陈祥明管辖的网格吴家坡91号对面楼房的一楼租户老人易兴平使用煤气时着火，身为党员干部、网格长的陈祥明第一时间赶到现场，阻止老人进房屋抢救物品，拨打消防电话，组织附近“三长”维持现场小区秩序、引导消防车辆进入、通知车主移开火点附近车辆等，将火灾损失降到了最低点，获得现场群众的一致称赞，部分群众主动参与劝阻老人、接自家水管扑火等，小区凝聚力、团结力在这一刻充分彰显。

为引导机关党员干部到基层去、到群众中去，广昌县组织县直机关在职党员和非党员公职人员进社区报到，担任居住地网格长、楼栋长、单元长，为居民提供政策宣传、组织调度、沟通协调、化解矛盾等服务。线上组建网格、楼栋、单元“三级”微信群，开发“莲乡一网通”微信小程序，线下建立“简单－复杂－难点”三级分类问题处理模式，确保“三长”一件件帮助群众解决急难愁盼问题。通过积分管理、表彰最美“三长”、评选流动红旗网格等机制，激励党员干部勇于担当、主动作为。

居民群众主动参与“共协商”

“针对这次火灾暴露出小区消防通道长期被占和部分消防栓老化问题，要加强安全宣传，物业要定期排查更换……”“莲心议事会”上，社区干部、“三长”、业委会、物业公司、居民代表齐聚一堂，共同协商问题处理办法。第二天，小区物业办公处的公开栏便通报了本次会议协商事项、涉及资金预算、主要负责人或部门等；各个楼栋口都张贴了防火安全倡议书；晚上，社区干部组织“三长”、业委会、物业公司、党员干部和热心居民组成的志愿服务队开展“防火宣传”敲门行动，确保宣传不漏一栋楼、一户人。同时，邀请消防救援大队专业人员开展消防安全知识讲座，现场与居民群众互动演练消除火灾隐患、扑救初起火灾、疏散逃生等，吸引了众多小区居民群众参与，在演练的热潮中提升小区居民自救互助技能。

社区、“三长”收集群众反映的问题，分级分类梳理，通过“莲心议事会”平台共同协商问题解决办法，小区能解决的自行解决，解决不了的，社区、“三长”上报至相关部门协调解决，提高群众自治效能和问题解决实效。

社会组织融入社区“齐发力”

虽然火灾损失不大，但对于刚进县城带两个小孩读书、家庭不宽裕的七旬老人来讲，却是一件难事，不仅日常生活用品烧没了，房东的墙面、门也烧黑了大块，心里犯了愁。网格长陈祥明立即组织爱心联谊会社会组织、志愿者开展帮扶，为老人送去被子、风扇、米油等物资，联系装修师傅修缮损坏部分。

一家有事，大家一块帮。在广昌，这样的“邻里情”小区不止一个。由社区组织，“三长”协调，党员干部齐参与，联合平安志愿者协会、爱心联谊会、社会心理服务协会等社会组织，自发组建矛盾协调、关爱帮扶、心理咨询等志愿服务队，常态化开展矛盾化解、收集社情民意、安全巡逻等工作；结合每月“便民服务日”，开展义诊、垃圾清扫、免费理发、家电维修等小区活动；制定“邻里互助”帮扶个性化清单，一对一帮扶留守儿童、空巢老人、残障人士、大病户等，在居民群众中树立了美好形象，越来越多的小区居民参与到志愿服务队伍中。(符榕 余敏)

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