旅游质监所黄山市旅游质监所压实责任全力维
2025年11月05日 风云资讯
今年“十一”国庆假期正值新中国成立70周年，我市即将迎来旅游高峰期，市旅游质监所结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，全所上下以高度的责任感和使命感，强化值班值守，压实工作责任，全力维护我市旅游市场秩序。
一是强化市场检查力度。以旅游市场专项整治为重点，节前加大对旅游市场秩序的检查力度，根据旅游市场特点，安排执法人员在滨水旅游区、高铁北站、旅游购物场所等重要区域，核查旅游团队电子行程单，核查带团导游身份信息，重点检查旅行社的经营行为和导游的执业行为，依法依规维护节前旅游市场秩序。
二是优化旅游舆论氛围。加强新闻宣传，在官网上、微信公众号上公布旅游投诉、旅游咨询电话。公示全市第一批合法的旅行社官方网站和微信公众号名单，提醒旅游者网络报名时务必选择合法的旅行社线上平台报名，签署书面参团合同，维护自身合法权益。发布国庆期间旅游温馨提醒，从行前准备、安全意识、理性消费、文明出行四方面提醒旅游者注意防范旅游风险，做到文明有礼出游。及时下发文件，督促全市旅游质监系统做好国庆假期投诉受理、处理工作，畅通旅游投诉渠道，做好假日旅游信息服务。
三是净化旅游消费环境。以专项检查、涉旅投诉为重要案源线索，做好行政案件办理。旅游市场整治行动开展以来，市旅游质监所严肃查处旅行社虚假宣传、未与旅游者订立合同、使用不合格供应商等违法经营行为，导游未开启导游执业应用软件、擅自增加旅游项目等违法执业行为，及时叫停一批旅行社下架涉及虚假宣传、不合理低价游的旅游产品广告，共办结案件13起，罚没金额70600元，处罚9家旅行社、6名导游，有效净化了全市旅游市场环境。